監(jiān)獄一卡通管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

文章出處：http:// 作者：億源智能   人氣： 發(fā)表時(shí)間：2011年09月01日

    由于前期沒(méi)有作充分的功能需求交流和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施考查，系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，增加和變動(dòng)了一些功能和管理模式，其中包括
    ★ 新增手持式移動(dòng)收費(fèi)POS機(jī)；
    ★ 全部重新拍照及照片處理；
    ★ 電腦殺毒和重新安裝操作系統(tǒng)等。

    在這一過(guò)程中，獄偵科和生活衛(wèi)生科相關(guān)人員付出了相當(dāng)?shù)呐?。這套智能卡一卡通系統(tǒng)運(yùn)行十分穩(wěn)定，從而提高了監(jiān)區(qū)消費(fèi)管理的科學(xué)性、先進(jìn)性，為西藏自治區(qū)監(jiān)獄爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家部級(jí)示范單位作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也將標(biāo)志著監(jiān)區(qū)信息化建設(shè)跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。系統(tǒng)功能描述根據(jù)前期簽訂的相關(guān)工程實(shí)施合同，結(jié)合監(jiān)區(qū)后期提出的新的功能需求，我們?cè)诮粋€(gè)月的工程實(shí)施中，對(duì)CAS智能卡一卡通系統(tǒng)作了較大的新的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了所承諾的全部功能，系統(tǒng)在今后的運(yùn)行過(guò)程中，我們將實(shí)時(shí)提供技術(shù)服務(wù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定和方便。

    (一)人員信息管理

    本系統(tǒng)我們采用與原獄政管理系統(tǒng)完全一致的人員信息資料，并在系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入過(guò)程中，根據(jù)目前人員的變化作了相應(yīng)調(diào)整。本系統(tǒng)將持卡人照片信息全部存入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以方便地生成個(gè)人檔案信息，更方便當(dāng)卡片丟失或損壞時(shí)補(bǔ)辦新卡。傳統(tǒng)的存在硬盤(pán)上的照片文件可能因?yàn)榘ú《?、誤操作、磁盤(pán)損壞等造成照片文件丟失，而且維護(hù)起來(lái)也十分麻煩，將照片存入數(shù)據(jù)庫(kù)后可以非常好的解決這一問(wèn)題。

    另外，我們將照片數(shù)據(jù)與其它數(shù)據(jù)分別存入不同的數(shù)據(jù)庫(kù)。由于照片信息相對(duì)較固定，日常數(shù)據(jù)備份時(shí)可以不備份照片數(shù)據(jù)，從而使得系統(tǒng)作數(shù)據(jù)備份時(shí)十份快捷和方便，更利于采用移動(dòng)設(shè)備拷貝。目前測(cè)試備份數(shù)據(jù)文件大小為8-9M；估計(jì)一年后十萬(wàn)條交易數(shù)據(jù)備份文件大小也不會(huì)超過(guò)15M，拷貝非常方便。而照片庫(kù)備份文件大小近50M。

    (二)全自動(dòng)證卡制作

    由于我們將照片直接存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，操作員可以通過(guò)一卡通系統(tǒng)的“管理中心子系統(tǒng)“輕松完成批量或單個(gè)制作證卡。由于本系統(tǒng)采用的小型證卡打印機(jī)本身并不提供先進(jìn)的證卡制作軟件，許多使用單位都只能單張?jiān)O(shè)計(jì)、單張打印，這對(duì)于批量制作非常不方便。系統(tǒng)集成這一全自動(dòng)證卡制作功能，可以非常方便后期新增人員制作和補(bǔ)卡。目前制作完全1 700多張卡片基本上是在獄偵科和生活衛(wèi)生科相關(guān)人員完全獨(dú)立操作的。同時(shí)，包括證卡機(jī)的日常維護(hù)、故障處理等事項(xiàng)他們都已全面掌握。

    (三)手持式移動(dòng)消費(fèi)

    考慮監(jiān)區(qū)特殊的安全需求和管理需要，在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的批導(dǎo)下，我們?nèi)录闪耸殖质揭苿?dòng)消費(fèi)子系統(tǒng)。采用深圳慧毅能達(dá)公司的先進(jìn)手持POS機(jī)(型號(hào)為EH021 8， 這款機(jī)器被全國(guó)各地廣泛采用來(lái)作移動(dòng)收費(fèi)、檢查、識(shí)別應(yīng)用項(xiàng)目中，包括廣州地鐵月卡收費(fèi)、深圳捷順停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、水電氣和供暖抄表和扣費(fèi)等)。

    手持機(jī)移動(dòng)消費(fèi)功能：
    1， 手持機(jī)可設(shè)置定值消費(fèi)模式，設(shè)定好金額后只需按一下”確定 鍵，即可自動(dòng)完成扣費(fèi)過(guò)程；
    2， 手持機(jī)可統(tǒng)計(jì)當(dāng)前的消費(fèi)人次和金額；
    3， 體積小巧，配有存套，便于攜帶；
    4， 帶背光液晶顯示屏，晚上照常使用；
    5， 全中文界面，全中文操作提示，操作方便、科學(xué)：
    6， 可下傳掛失卡信息，避免卡片丟失后被他人冒用；
    7， 手持機(jī)自帶鋰電池，充電滿后可支持連續(xù)使用一周左右；
    8， 手持機(jī)支持大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，支持脫機(jī)保存近萬(wàn)條消費(fèi)記錄；
    9， 可設(shè)置機(jī)號(hào)、操作密碼、單位密碼和日期／時(shí)間，此功能要求輸入操作密碼；
    10，還可支持后期新的功能需求擴(kuò)展，包括安全巡檢、移動(dòng)充值、移動(dòng)身份檢查等。后期功能擴(kuò)展可根據(jù)監(jiān)區(qū)管理及信息化系統(tǒng)建設(shè)步驟有序集成開(kāi)發(fā)?？傊@款手持機(jī)功能強(qiáng)大、可擴(kuò)展性強(qiáng)，可以在今后監(jiān)區(qū)信息化建設(shè)進(jìn)程中擴(kuò)展更加強(qiáng)大的功能。

    (四)IC卡

    本系統(tǒng)我們采用的是與公交收費(fèi)系統(tǒng)完全一樣的感應(yīng)式lc卡(芯片為Mifare one)，卡片具有大容量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)。我們將個(gè)人信息和帳戶信息全部存入Ic卡中，包括持卡人姓名、卡號(hào)、部門(mén)、帳戶余額、使用次數(shù)等。Ic卡使用時(shí)，系統(tǒng)以卡為準(zhǔn)。而傳統(tǒng)的感應(yīng)式ID卡由于不具有數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能，所有信息必須全部存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中，無(wú)法支持移動(dòng)脫機(jī)消費(fèi)；而且必須實(shí)時(shí)依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)停電、網(wǎng)絡(luò)不暢，計(jì)算機(jī)故障等情況下都無(wú)法進(jìn)行正常消費(fèi)。采用感應(yīng)式Ic卡還可以保證人像證卡制作的質(zhì)量。目前制作完全的所有證卡中，除了少數(shù)一兩張卡片由于色帶快完或剛裝上沒(méi)有定位準(zhǔn)確導(dǎo)致印出來(lái)的效果不理想外，其余卡片打印的照片十分清晰，效果非常好。

    (五)充值管理功能

    目前，我們已根據(jù)各監(jiān)區(qū)統(tǒng)計(jì)的服刑人員帳戶余額，將其全部充入lc卡中。lc卡應(yīng)用系統(tǒng)的原則之一就是以卡為準(zhǔn)。我們?cè)谠O(shè)過(guò)消費(fèi)和充值過(guò)程時(shí)，加入了多重?cái)?shù)據(jù)校驗(yàn)措施，保證卡片信息特別是帳戶余額的準(zhǔn)確。同時(shí)我們?cè)O(shè)計(jì)了消費(fèi)次數(shù)，系統(tǒng)可以通過(guò)查詢個(gè)人連續(xù)的消費(fèi)、充值記錄，判斷個(gè)人帳戶在長(zhǎng)期的交易過(guò)程中的準(zhǔn)確性。由于系統(tǒng)將個(gè)人帳戶全部充入lc卡中，為了避免持卡人不限制刷卡消費(fèi)，系統(tǒng)支持設(shè)置單次消費(fèi)限額功能。如果需要，還可以在后期開(kāi)發(fā)集成對(duì)當(dāng)月的最高消費(fèi)限額等功能。

    (六) 生活衛(wèi)生科進(jìn)

    銷存管理功能前期我們?cè)谙到y(tǒng)建設(shè)規(guī)劃中，我們不建設(shè)采用市場(chǎng)上常規(guī)采用的臺(tái)式收費(fèi)機(jī)，其中最主要的原因?yàn)槲覀兿Ｍ麨樾≠u(mài)部建設(shè)”商品進(jìn)銷存管理”功能，加強(qiáng)收支統(tǒng)計(jì)功能。采用臺(tái)式收費(fèi)機(jī)只能完成從Ic卡中扣費(fèi)的功能，而無(wú)從體現(xiàn)小賣(mài)部具體的商品銷售情況，無(wú)法準(zhǔn)確實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)小賣(mài)部商品庫(kù)存情況，更無(wú)法方便快捷地統(tǒng)計(jì)當(dāng)月小賣(mài)部的經(jīng)營(yíng)情況。生活衛(wèi)生科可以通過(guò)辦公室計(jì)算機(jī)運(yùn)行的 超市收銀子系統(tǒng)”執(zhí)行包括商品采購(gòu)入庫(kù) 供應(yīng)商結(jié)款、商品采購(gòu)?fù)素浺约敖y(tǒng)計(jì)商品銷售情況、商品進(jìn)銷存情況以及經(jīng)營(yíng)分報(bào)表等功能。

    (七)小賣(mài)部收銀

    前期我們考慮系統(tǒng)的投入，沒(méi)有為小賣(mài)部配置條形碼打印設(shè)備及識(shí)別設(shè)備。操作人員可以通過(guò)收銀界面直接輸入商品編號(hào)、名稱、簡(jiǎn)碼等信息進(jìn)行自動(dòng)檢索，以快速輸入所購(gòu)買(mǎi)商品；操作人員還可以通過(guò)通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊進(jìn)行商品選擇。后期如果商品數(shù)量增加或?yàn)榱烁犹岣呦到y(tǒng)的快捷，可以增加配置條形碼掃描槍，快速識(shí)別并錄入所購(gòu)商品。小賣(mài)部收銀的同時(shí)，可以通過(guò)針式票據(jù)打印機(jī)，打印生成所購(gòu)商品小票，打印包括：商品編號(hào)、品名、單價(jià)和總金額、卡余額和使用次數(shù)等信息。購(gòu)物小票提交給持卡人，這種人性化的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)可以更加提升西藏自治區(qū)監(jiān)獄開(kāi)發(fā)型監(jiān)獄的形象，充分尊重服刑人員的相應(yīng)權(quán)利。目前我們配置的票據(jù)打印機(jī)為針式專用票據(jù)打印機(jī)，可打印一式多聯(lián)單據(jù)。后期如果需要，可以配置多聯(lián)打印紙，這樣，可以將一聯(lián)給持卡人，另一聯(lián)或多聯(lián)可以作為生活衛(wèi)生科統(tǒng)計(jì)、查詢的原始依據(jù)。小賣(mài)部收銀刷卡扣款時(shí)，界面中將顯示持卡人的照片及編號(hào)、姓名、監(jiān)區(qū)等信息，操作人員可以快速識(shí)別。

    (八)財(cái)務(wù)結(jié)算

    財(cái)務(wù)結(jié)算包括小賣(mài)部結(jié)算和食堂財(cái)務(wù)結(jié)算兩部分。小賣(mài)部與中心服務(wù)器f總控室服務(wù)器)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，生活衛(wèi)生科可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)小賣(mài)部的銷售收銀情況。食堂采用手持POS機(jī)，平常使用時(shí)，手持機(jī)與服務(wù)器完全脫機(jī)，生活衛(wèi)生科無(wú)法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)其營(yíng)業(yè)情況。食堂可以定時(shí)或不定時(shí)將手持POS機(jī)拿到生活衛(wèi)生科，通過(guò)數(shù)據(jù)通信線與計(jì)算機(jī)聯(lián)接并將手持機(jī)中保存的消費(fèi)記錄上傳到計(jì)算機(jī)中。生活衛(wèi)生科即可統(tǒng)計(jì)食堂一段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)情況，并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。生活衛(wèi)生科根據(jù)報(bào)表匯總金額支付食堂經(jīng)營(yíng)收益。監(jiān)獄一卡通系統(tǒng)可擴(kuò)展功能根據(jù)本次系統(tǒng)實(shí)施情況，結(jié)合西藏自治區(qū)監(jiān)獄爭(zhēng)創(chuàng)部?jī)?yōu)以及信息化建設(shè)的需要，我們認(rèn)為這套一卡通系統(tǒng)還可以擴(kuò)展各個(gè)子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)真正意義的一通系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)。
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    以下是我們建議的幾方面擴(kuò)展功能子系統(tǒng)：

    (一)門(mén)禁子系統(tǒng)

    根據(jù)我們?cè)趯?shí)施包括成都少教所、綿陽(yáng)新華勞教所等項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為擴(kuò)展門(mén)禁子系統(tǒng)是十分必要的。與目前強(qiáng)有力的人防相結(jié)合，作為技術(shù)主要手段之一的門(mén)禁出入管理功能可以方便、安全的加強(qiáng)監(jiān)區(qū)各通道門(mén)的人員出入安全管理。同時(shí)門(mén)禁子系統(tǒng)提供全面的人員出入日志查詢功能；提供遠(yuǎn)程統(tǒng)一集中的出入授權(quán)功能；提供領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程查詢功能；提供電子地圖實(shí)時(shí)監(jiān)控功能等。這些功能為各科學(xué)化的”技防“手段可以加強(qiáng)監(jiān)區(qū)的安全管理。門(mén)禁子系統(tǒng)要求進(jìn)出都刷卡，同時(shí)輸入個(gè)人密碼，方可認(rèn)證通過(guò)并打開(kāi)電控鎖。

    (二)通道子系統(tǒng)

    所謂通道子系統(tǒng)是指在服刑人員出入各監(jiān)區(qū)參加勞動(dòng)和活動(dòng)時(shí)，需要在專用的刷卡設(shè)備上刷卡，登記出入記錄，以便獄偵科監(jiān)控、查詢。同時(shí)通道子系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程設(shè)置各監(jiān)區(qū)服刑人員可以出入哪些通道刷卡設(shè)備的權(quán)限。另外，通道子系統(tǒng)還可以與配套監(jiān)控計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能， 當(dāng)持卡人一刷卡，監(jiān)控計(jì)算機(jī)顯示屏上將顯示持卡人的照片、信息、編號(hào)、所屬監(jiān)區(qū)以及是否可以出入該通道的詳細(xì)信息。

    (三)安全巡檢子系統(tǒng)

    為了加強(qiáng)監(jiān)區(qū)的安全管理，監(jiān)區(qū)干警必須定時(shí)對(duì)監(jiān)區(qū)某些區(qū)域進(jìn)行巡檢。傳統(tǒng)的登記、簽字等方式即不方便，又不是十分科學(xué)。通過(guò)在手持POS機(jī)上進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，可以實(shí)現(xiàn)安全巡檢功能。監(jiān)區(qū)干警到達(dá)規(guī)定地點(diǎn)或區(qū)域完全檢查任務(wù)后，在固定的信息點(diǎn)上刷卡登記。最后將手持POS機(jī)上保存的數(shù)據(jù)上傳到計(jì)算機(jī)中，生成相應(yīng)的巡檢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，管理人員及監(jiān)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)可以非常方便查看全面信息。

    (四)干警考勤子系統(tǒng)

    由于監(jiān)區(qū)對(duì)安全的特殊要求，必須嚴(yán)格保證人員的準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)離崗。傳統(tǒng)的登記等方式多少存在一些隱患。目前監(jiān)區(qū)所有人員都發(fā)有IC卡，且我們提供CAS 一卡通系統(tǒng)本身都可擴(kuò)展包括門(mén)禁、通道，考勤等子系統(tǒng)，只需要新增考勤刷卡終端及相關(guān)管理軟件，即可以實(shí)現(xiàn)更加全面、科學(xué)的管理功能，提升監(jiān)區(qū)軟環(huán)境和信息化水平。

    (五)領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)

    由于我們目前建設(shè)的一卡通系統(tǒng)完全采用統(tǒng)一的中心SOL2000數(shù)據(jù)庫(kù)，采且全c／s構(gòu)架，可以非常方便地提供遠(yuǎn)程查詢功能。

    而作為監(jiān)區(qū)全面負(fù)責(zé)的主要領(lǐng)導(dǎo)，必須全面、準(zhǔn)確、快捷的了解相關(guān)信息。我們建議可擴(kuò)展領(lǐng)導(dǎo)查詢子系統(tǒng)。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)辦公電腦進(jìn)入授權(quán)的查詢功界面，遠(yuǎn)程了解相關(guān)信息，提供管理效率。

    (六)觸摸屏多媒體查詢子系統(tǒng)

    觸摸屏多媒體查詢子系統(tǒng)可以集成包括：
    1， 面向干警的出勤查詢、工資查詢以及通知信秘；
    2， 面向服刑人員家屬的監(jiān)區(qū)政策宣傳信息查詢、監(jiān)區(qū)建設(shè)／宣傳信息；
    3， 面向公眾的監(jiān)區(qū)信息化、規(guī)劃建設(shè)信息查詢等。

    作為監(jiān)區(qū)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳的窗口，觸摸屏多媒體查詢可以大大提升監(jiān)區(qū)形象和管理效果。監(jiān)區(qū)一卡通運(yùn)行的一些小建議經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的工程實(shí)施，應(yīng)該說(shuō)包括獄偵科(特別是總控室)和生活衛(wèi)生科相關(guān)人員投入相當(dāng)大的熱情和努力，工程實(shí)施也相對(duì)較順利。為了保障系統(tǒng)今后能全面穩(wěn)定的運(yùn)行，真正提升監(jiān)獄管理水平和信息化水平，在此我們有一些小建議。

    (一) 生活衛(wèi)生科設(shè)備明顯不足

    目前確定的管理模式使生活衛(wèi)生科成為一卡通系統(tǒng)運(yùn)行管理的主體，其日常的工作包括人員信息管理及變更、證卡制作、卡片每月充值、充值報(bào)表生成、與食堂及小賣(mài)部的財(cái)務(wù)結(jié)算等等。應(yīng)該說(shuō)工作量還是比較大的。’ 目前生活衛(wèi)生科只配有一臺(tái)舊的聯(lián)想電腦、一臺(tái)舊的UPS電源、一臺(tái)新配的較小的噴墨打印機(jī)。由于所有數(shù)據(jù)都保存在遠(yuǎn)程服務(wù)器中，計(jì)算機(jī)在今后訪問(wèn)較大數(shù)據(jù)量的交易記錄時(shí)，可能運(yùn)行速度會(huì)很慢，這時(shí)如果操作員異外中止可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的不完整性甚至是錯(cuò)誤。

    我們估計(jì)，一年后的消費(fèi)交易明細(xì)在20萬(wàn)條以上；充值記錄在3—5]5-條，如果要遠(yuǎn)程匯總或檢索記錄，可能需要時(shí)間在10秒以上，如果電計(jì)算機(jī)穩(wěn)定性稍差一些，可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)死機(jī)的情況。而作為生活衛(wèi)生科的日常管理內(nèi)容之一，這種匯總查詢可能會(huì)經(jīng)常執(zhí)行。另外，如果后期的證卡制作也放到生活衛(wèi)生科的話，包括照片處理、照片訪問(wèn)、照片檢索等過(guò)程，計(jì)算機(jī)的響應(yīng)速度可能會(huì)很慢，計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性可能有一些問(wèn)題。

    我們建議新配置一臺(tái)計(jì)算機(jī)。其性能參數(shù)要求如下：

    1，內(nèi)存：256以上，最好是512，
    2，處理器：Pentium 4 631；
    3，USB接口：4個(gè)以上(包括打印機(jī)、證卡打印機(jī)、讀卡機(jī)、USB~I,接設(shè)備等)。
    我們建議配置一臺(tái)功能較大的UPS電源。目前生活衛(wèi)生科的舊的UPS電源功能很小，大概在400AH以下，只能保證計(jì)算機(jī)在5—1 5分鐘內(nèi)使用。加上電池一般在使用一定時(shí)間后其電池性能下降，很難保證在意外停電后，計(jì)算機(jī)能安全退出，更不用說(shuō)停電后還可以繼續(xù)充值續(xù)費(fèi)、發(fā)卡等操作。在這段時(shí)間的實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)區(qū)都曾多次停電，考慮這一客觀因素的存在，我們建議至少配置一臺(tái)功能在1000AH以上的在線式UPS電源。

    另外，由于生活衛(wèi)生科基本上每個(gè)月都必須為各分監(jiān)區(qū)打印充值報(bào)表、帳戶余額報(bào)表，以便分監(jiān)區(qū)內(nèi)勤人員核對(duì)服刑人員的帳戶情況。估計(jì)每月生成的報(bào)表數(shù)量較大，需要配置一定數(shù)量的備用墨盒。當(dāng)然如果條件允許，配置一臺(tái)激光}TEP機(jī)是最好的，因?yàn)閲娔蛴C(jī)對(duì)于打印數(shù)量較大的情況下其使用成本其實(shí)比激光要高，同時(shí)打印速度較慢，更容量出錯(cuò)、卡紙。

    (二) 需要配置好一點(diǎn)的、最好是網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件

    在本次工程實(shí)施過(guò)程中，因?yàn)橐苿?dòng)硬件拷貝東西，包括總控室服務(wù)器在內(nèi)的多臺(tái)計(jì)算機(jī)都感染過(guò)病毒。雖然最后經(jīng)過(guò)不懈努力，病毒被控制住，但不能保證以后系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中，每次感染病毒都可以殺掉。如果感染計(jì)算機(jī)病毒后又不能及時(shí)殺掉，可能唯一的辦法就是重裝操作系統(tǒng)。但是由于一卡通系統(tǒng)本身包裝多個(gè)子系統(tǒng)，包裝硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)(證卡打印機(jī)、讀卡機(jī)、手持機(jī)等)、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端等安裝都十分復(fù)雜，重裝操作系統(tǒng)后可能不一定系統(tǒng)能正常運(yùn)行。注：計(jì)算機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)故障后，應(yīng)盡量進(jìn)行故障排除，不能輕易重裝操作系統(tǒng)。

    另外，由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)通信，計(jì)算機(jī)病毒可能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備(包括U盤(pán)、移動(dòng)硬件、光盤(pán)、光碟等)可以較輕松的進(jìn)入一臺(tái)電腦，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訊速傳到其它電腦，從而導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)較大的、整體性的故障。

    購(gòu)置計(jì)算機(jī)殺毒軟件是目前網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基本上必須考慮的問(wèn)題。同時(shí)，要求殺毒軟件適時(shí)進(jìn)行升級(jí)更新，計(jì)算機(jī)適時(shí)打補(bǔ)丁。

    (三) 證卡機(jī)及證卡制作專人負(fù)責(zé)

    本套系統(tǒng)配置了美國(guó)斑馬公司的新款小型證卡打印機(jī)(型號(hào)為330i，是原有31o8,1升級(jí)版)。這款機(jī)器在色帶使用、打印清潔都有較嚴(yán)格的要求，應(yīng)該說(shuō)這些措施的主要目的是為了保證打印機(jī)及打印頭的使用壽命。但是，在打完干警人員證卡后仍舊出現(xiàn)了打印頭斷針的情況。當(dāng)然，這不排除連續(xù)使用、打印機(jī)溫度過(guò)高導(dǎo)致打印頭損壞的可能，但也不排除人為誤操作的可能。

    因此，我們希望證卡機(jī)及證卡制作必須專人負(fù)責(zé)。包括：照片處理、色帶安裝、證卡機(jī)清潔等操作都必須細(xì)心、熟練。另外，證卡機(jī)還可以用來(lái)制作其它卡片，包括一些特殊證件等，專人負(fù)責(zé)也可以落實(shí)責(zé)任。最后，作為一成熟的建議，我們希望最好能有一臺(tái)電腦可以單獨(dú)上外網(wǎng)；指派技術(shù)人員培訓(xùn)SQL20000數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)；購(gòu)置SQL2000正版軟件。