基于一卡通平臺的多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計

文章出處：http:// 作者：盛其杰，佟鑫，賈嘉 人氣： 發(fā)表時間：2010年06月18日

近年來．我國許多高校都進(jìn)行了校園一卡通系統(tǒng)的建設(shè)，但是各高校的建設(shè)水平和應(yīng)用程度卻差別很大。根據(jù)我們在若干所高校進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不理想的系統(tǒng)往往表現(xiàn)出以下兩個方面的特征：一是沒有基于數(shù)字校園進(jìn)行整體規(guī)劃和建設(shè)，二是一卡通系統(tǒng)在校園中的應(yīng)用覆蓋面窄、內(nèi)容不豐富。那么如何豐富數(shù)字校園的應(yīng)用，營造良好的數(shù)字校園環(huán)境，豐富一卡通系統(tǒng)在校園中的應(yīng)用呢?本文所設(shè)計的校園一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)也許將成為一種良好的媒介。

一、人性化的管理呼喚自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展

高等學(xué)校要完成培養(yǎng)人才、發(fā)展知識和社會服務(wù)的職能，就必須營造一個人性化的校園信息環(huán)境。就校園一卡通系統(tǒng)而言，雖然目前一卡通替代了各種卡證，實現(xiàn)了應(yīng)用集成，但是仍嚴(yán)重依賴人工的操作方式，迫使持卡人奔波于各種場所。這種管理模式受時間、地點、人員等多方面因素的困擾，無法滿足系統(tǒng)向“功能通、地域通、時間通”方向發(fā)展的要求。

多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)匯集了各部門的業(yè)務(wù)人口。基于B／S架構(gòu)，運用JSP技術(shù)控制Web頁面的生成，持卡人則通過Web頁面向校園一卡通平臺發(fā)起各種業(yè)務(wù)請求．同時運用JDBC技術(shù)與后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交換操作，并向持卡人返回交互信息，從而完成各種業(yè)務(wù)的辦理。這種不受時間、地點、人員限制的自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)將是未來校園一卡通系統(tǒng)發(fā)展的趨勢。多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以辦理的業(yè)務(wù)包括：

(1)圈存轉(zhuǎn)賬：銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)賬充值功能，實現(xiàn)自助轉(zhuǎn)賬。

(2)繳費注冊：通過讀取校園卡信息確認(rèn)學(xué)生身份，同時發(fā)起繳納學(xué)費請求，從銀行卡中劃轉(zhuǎn)學(xué)費，在繳清學(xué)雜費的情況下教務(wù)系統(tǒng)將自動完成學(xué)籍注冊。

(3)代理交費：代理交納水電費、網(wǎng)絡(luò)費、大學(xué)英語四、六級考試費、電話充值等各種收費。

(4)信息查詢：一卡通消費明細(xì)查詢、校園卡及銀行卡余額查詢、代理交費信息查詢、各類發(fā)布信息查詢等。

二、多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計原理

作為多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)，校園一卡通系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、代理交費業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)是實現(xiàn)系統(tǒng)問數(shù)據(jù)交換的基本條件。考慮到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和各類代理交費系統(tǒng)在公網(wǎng)上運行的現(xiàn)實情況，采用架設(shè)防火墻及路由設(shè)備等安全措施來保證校園一卡通系統(tǒng)的安全。校周一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 校園一卡通多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

多媒體自助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行機(jī)制可概括如下：

(1)持卡人發(fā)起業(yè)務(wù)申請。持卡人通過多媒體自助服務(wù)終端發(fā)起相應(yīng)業(yè)務(wù)申請．包括圈存轉(zhuǎn)賬、繳費注冊、代理繳費、信息查詢等一系列業(yè)務(wù)。

(2)系統(tǒng)進(jìn)行校園卡身份和錢包信息認(rèn)證。轉(zhuǎn)賬前置機(jī)將身份信息提交身份認(rèn)證前置機(jī)進(jìn)行驗證，將電子錢包信息提交綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)進(jìn)行驗證，驗證完畢返回信息。

(3)轉(zhuǎn)賬前置機(jī)提交業(yè)務(wù)請求。在通過身份信息和電子錢包的驗證后，轉(zhuǎn)賬前置機(jī)提交業(yè)務(wù)到不同的應(yīng)用服務(wù)器。不同的業(yè)務(wù)由相應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器承擔(dān)，具體業(yè)務(wù)分類如下：

① 圈存轉(zhuǎn)賬：由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、銀行前置服務(wù)器共同完成：

② 繳費注冊：由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、銀行前置服務(wù)器、學(xué)費管理服務(wù)器、教務(wù)管理服務(wù)器共同完成：

③ 自助繳費：該業(yè)務(wù)由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、相關(guān)應(yīng)用(水電收費、網(wǎng)絡(luò)計費、考試收費、電話充值)服務(wù)器共同完成；

④ 信息查詢：該業(yè)務(wù)由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)、綜合業(yè)務(wù)前置機(jī)、身份前置機(jī)、相關(guān)應(yīng)用(水電收費、網(wǎng)絡(luò)計費、考試收費、電話充值)服務(wù)器、銀行前置服務(wù)器共同完成。

(4)返回處理信息。各應(yīng)用服務(wù)器處理業(yè)務(wù)后將信息提交轉(zhuǎn)賬前置機(jī)，由轉(zhuǎn)賬前置機(jī)將結(jié)果提交多媒體自助服務(wù)終端